Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT ile Ödeme

Banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak aşağıda belirtilen banka hesabımıza ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Banka Adı: Enpara
Hesap Sahibi: Süleyman Tok
IBAN: TR87 0015 7000 0000 0082 5549 61

Havale / EFT işlemlerinde açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız gerekmektedir. Ödeme kontrol edildikten sonra siparişiniz işleme alınacaktır.

2) Sitemiz Üzerinden Kredi Kartı ile Ödeme

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde, siparişinizin sonunda kredi kartınızdan sipariş tutarı tahsil edilir. Kredi kartı ödemeleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme altyapısının sunduğu imkanlar dahilinde tek çekim veya taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Muhtemel sipariş iptali, stok sorunu veya tedarik edilememe gibi durumlarda, kredi kartınıza yapılacak para iadesi tarafımızdan yasal süreler içerisinde başlatılır. İade tutarının kartınıza veya hesabınıza yansıma süresi bankanızın ya da ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda Fixron Teknoloji, ürün bedelini yasal süreler içerisinde hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Havale / EFT ile yapılan ödemelerde iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için banka hesap bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ödeme yapılan kredi kartına veya ödeme kuruluşu üzerinden ilgili karta yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun iade tutarını hesabınıza yansıtma süresi değişiklik gösterebilir.

4) Kargo Ücreti

3.000,00₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
3.000,00₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 358,14₺'dir.

Kargo ücretleri, siparişin teslimat adresine, ürünün niteliğine, kampanya koşullarına ve sistemde aktif olan kargo seçeneklerine göre değişiklik gösterebilir.

5) Teslimat

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz. Siparişler, ürün stok durumu ve ödeme onayına bağlı olarak genellikle 0–1 iş günü içerisinde hazırlanır. Hazırlanan siparişler, başta DHL eCommerce olmak üzere anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmek üzere sevk edilir. Toplam tahmini teslimat süresi, hazırlık ve kargo süreci dahil olmak üzere genellikle 1–4 iş günü arasındadır.

Hafta içi ve cumartesi günü saat 17:00’ye kadar verilen siparişler, stok ve ödeme onayı durumuna göre aynı gün veya takip eden iş günü içerisinde işleme alınabilir. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında veya sipariş sonrasında tarafınıza bildirilebilir. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda sizinle iletişime geçilecektir. Ürün teslimatının sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz ve teslimat yapılabilecek adresi teslimat adresi olarak bildiriniz. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.

6) Ödeme Takibi

Ödeme sistemi herhangi bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorsa, ödeme sayfası sonucunda müşterimiz bu durumdan haberdar edilir. Belirtilen teslimat adresinde herhangi bir hata olması veya teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda, siparişi veren müşteri ile iletişime geçilir. Müşteri tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, siparişin oluşturulmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilebilir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar, ödeme sistemini kullandığımız banka ve ödeme kuruluşlarına karşı da sorumluluklarımız bulunmaktadır.

Lütfen Dikkat Ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız, kargo firmasına hasar tespit tutanağı düzenlettirerek ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının teslimat görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise, hazırlanan hasar tespit tutanağını ve konuya ilişkin açıklamanızı en kısa zamanda info@fixron.com.tr e-posta adresine iletiniz.