Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Fixron Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması bizim için en temel önceliklerden biridir. Bu politika, www.fixron.com.tr internet sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun biçimde nasıl işlendiğini, saklandığını ve güvence altına alındığını açıklamaktadır. Amacımız, şeffaf bir şekilde bilgi sunmak ve kullanıcılarımızın haklarını güvence altına almaktır.
1. Veri Sorumlusu
Bu site kapsamında işlenen tüm kişisel verilerden Fixron Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri sorumludur.
- Firma Adı: Fixron Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri
- Web Sitesi: www.fixron.com.tr
- E-posta: fixronshop@gmail.com
- Telefon: 0850 224 20 28 / 0543 609 66 68
2. Toplanan Veriler
Kullanıcılarımızdan aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilmektedir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Adres bilgileri (sipariş, teslimat ve fatura için)
- IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri
- Satın alma ve ödeme bilgileri
- İletişim formları veya destek talepleri üzerinden iletilen bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve müşterilere ulaştırılması
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek
- Web sitesinin güvenliği, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onay verilmişse)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve süre dolduğunda güvenli bir şekilde imha edilir. Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı kapsamında saklama zorunluluğu olan veriler yasal süre boyunca korunur.
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetlerin sağlanması amacıyla sınırlı bir şekilde paylaşılabilir. Bu kapsamda veriler; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik destek sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilmektedir.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız KVKK madde 11 kapsamında şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya hatalı işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler sonucu aleyhte bir durum doğarsa buna itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için fixronshop@gmail.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
7. Güvenlik
Fixron, kişisel verilerinizi korumak amacıyla SSL sertifikaları, güçlü sunucu güvenliği, erişim kontrolleri ve güncel yazılım güvenliği önlemleri almaktadır. Verileriniz sürekli olarak izlenmekte ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.
8. Çerezler (Cookies)
Kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla web sitemizde çerez teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site tercihleri, oturum bilgileri ve kullanıcı davranışları analiz edilerek daha iyi hizmet sunulmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Kişisel Verilerin Korunması Politikası, yasal mevzuat ve teknolojik gelişmelere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri tavsiye edilir.